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确保见解产生影响

确保见解产生影响

潜在客户通常会告诉我们,他们在内部难以筹集到市场研究资金,并向我们寻求指导,以帮助他们在投资方面的领导地位.

这些客户本能地知道他们的组织需要研究来推进一个计划,或者更好地满足客户/公民的需求. 但私营部门的预算是零基础的,公共/社会部门的预算是基本的, 我们的客户正在努力用更少的钱做更多的事情,并证明市场研究投资的价值.

明确市场研究洞察的ROI是一个巨大的趋势 在这个行业,有充分的理由. 当研究对底线的贡献明确(私营部门)和影响目标人口的能力得到加强(公共/社会部门)时, research doesn’t only provide information or findings; research creates an impact.

Organizationally, 消费者洞察部门展示了营销研究的投资回报率,正被完全整合到战略规划中,并获得了一席之地——一些公司甚至任命了首席研究官.

我们将提供一些经验法则,以鼓励您的组织追求有影响力的见解. 未来的博客将概述如何最好地设计研究,以确保结果提供最大的影响和ROI.

Rules of Thumb – Marketing & Research Spending

我们应该把市场研究费用分配在哪里 in our annual budget?

因为市场调查既能促进积极的行动,又能减少失误, 关于如何看待研究有两种主要的观点. 一些人将市场研究视为风险管理,认为它应该是一项固定费用, 比如另一种形式的保险:错失关键机会, 投资于平淡无奇的信息, launching a failed product, etc.

更常见的方法是利用市场调查作为促进正确行动的工具, 市场调查是市场预算中的一项.

组织的“正常”营销预算是多少?

根据高德纳2018-2019年CMO支出调查(超过600家美国机构,来自各种类别), companies averagely set their marketing budget at 11.2% of their overall revenue in 2018.

  • 与B2B组织相比,B2C组织倾向于在营销上投入更高的百分比
  • 较小的组织往往比较大的组织投入更多的市场营销

市场调查平均代表 7% of the marketing budget. 以下是总体平均营销资金分配情况:

 

 

当涉及到一个特定的研究时,什么是正确的范围/预算?

Market research studies typically cost between $10K-200K; with the vast majority falling between $20K-80K, 取决于根据调查结果采取的行动. Again, 将市场研究视为风险管理可以帮助指导必要的范围,以识别机会和避免失误.

如果你负担不起研究费用,又不在预算之内,会发生什么呢?

市场调查行业持续增长, 2019年仅美国的研究收入估计为230亿美元(ibisworld).Com),很大程度上是因为研究投资已经被证明是值得的/随着时间的推移是值得的. 一个组织是否选择在研究上投资取决于他们是否喜欢预付较少的费用和较少的回报, 或者一笔更大的前期投资,以获得更大的回报.

See below for two different hypothetical 举例说明市场研究如何影响一个私营或公共部门组织的成功结果.

营销研究ROI的数学例子 & Impact

我们希望这能帮助您开始讨论在您的组织内促进专业研究的需要. 确保研究投资回报的第二步是预先同意成功标准/ kpi. 当你开始需要的影响和反向工程你的研究方法,以确保努力交付, 你可以确信,你的研究不会是“头脑知识”,’ but will be a change agent.

Over the next few months, 我们将发布一系列博客,以确定哪些kpi和指标最能阐明ROI,并对各种战略研究计划产生影响. For example, branding, messaging, pricing, customer experience, 和程序开发都创建ROI和影响,需要用不同的方式来衡量.

Don’t hesitate to reach out 如果你想讨论如何确保你的研究为你的组织产生预期的影响.

Debbie Balch
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